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Air Liquide

Kundenservice

Air Liquide Engineering & Construction unterstützt unsere Kunden dabei wettbewerbsfähiger zu sein, durch zuverlässige und kosteneffiziente Lösungen.

Ein wachsendes Serviceangebot

Air Liquide Engineering & Construction hat schon immer Support und Langzeit-Service für den Air Liquide-Konzern geleistet. Heute bieten wir Kunden unsere jahrzehntelange Erfahrung im Anlagenbau und -betrieb in Form einer wachsenden Zahl von Serviceleistungen an. Dadurch wird die Effizienz und Zuverlässigkeit der Anlagen unserer Kunden maximiert, wobei das Engineering entweder von uns oder von anderen Marktteilnehmern geleistet wird.

Unser Ziel ist es, für unsere Kunden Komplettanbieter zu werden und ihnen damit die Sicherheit zu geben, dass sie mit nur einem verlässlichen Partner an ihrer Seite eine bessere Übersicht über die Betriebskosten gewinnen und jeden Prozess kurz- und langfristig vollständig optimieren.

  • Engineering-Service: Umbaumaßnahmen, Modifizierungen und Modernisierungen: von der Konzept- und Machbarkeitsstudie bis zur Projektabwicklung für die Verbesserung bestehender Anlagen, Programme zur Leistungssteigerung und Engineering für Drittkunden.

  • Produktsupport-Service: Technischer Remote-Support, Telemonitoring und -diagnose, individuelle Mitarbeiterschulungen sowie Sicherheitsaudits und -empfehlungen.

  • Vor-Ort-Service: Unsere Experten lösen Probleme vor Ort. Sie überprüfen die Anlagenleistung, installieren neue Komponenten und unterstützen bei geplanten und ungeplanten Anlagenstillständen.

  • Ersatzteilservice: anlagenspezifische Ersatzteillisten, Sicherheitsbestände, Bewertung der Austauschbarkeit von Komponenten, Erfüllung neuer oder angepasster gesetzlicher Vorschriften.    

Wir sind fortlaufend bestrebt, Partnerschaften mit unseren Kunden zu Erweitern. Air Liquide Engineering & Construction bietet ein Portfolio an Serviceleistungen an, das stetig erweitert wird, auch durch speziell zugeschnittene Kundendienstleistungsverträge, wie etwa fortlaufenden technischen Support, und die Definition und Optimierung von Instandhaltungsplänen und die Ausweitung von Garantien.